Возврат и обмен

1. Условия возврата

Возврат средств возможен в случае несоответствия товара заказу, повреждения при доставке или существенного отклонения от описания. Для товара надлежащего качества применяются правила дистанционной продажи, указанные в Публичной оферте.

2. Порядок возврата

Свяжитесь с нами по контактам ниже и приложите фотографии полученного товара, если обращение связано с качеством или повреждением при доставке.

3. Сроки

Требование о возврате денежных средств рассматривается в установленный законом срок. Фактический срок зачисления после возврата зависит от банка Покупателя.

4. Контакты для претензий

Email: support@1flo.ru
Телефон: +7 (495) 128-19-08

Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней (ст. 22 ЗоЗПП).

Реквизиты

ИП Тоболова Анна Сергеевна
ИНН: 246511914366
Телефон: +7 (495) 128-19-08
Email: support@1flo.ru